Jak se nenechat rozhodit

Length of Study
4 hours
Number of Graduates
< 100
Academic Supervisors
No guarantor
Competences
No competences
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.

What you will learn in the course

Cílem kurzu je posílit emoční stabilitu účastníků a naučit je zvládat provokace, kritiku, tlak a nepříjemné reakce druhých bez ztráty klidu, sebedůvěry a profesionálního vystupování.

Jak se nenechat rozhodit

Obsah kurzu

Jak vznikají emoční reakce a proč nás některé situace snadno vyvedou z rovnováhy

Rozpoznání osobních spouštěčů, citlivých míst a automatických reakcí

Techniky pro rychlé zklidnění a obnovení nadhledu

Jak reagovat na provokaci, kritiku, slovní útok a nefér jednání

Budování dlouhodobé emoční stability a odolnosti vůči pracovnímu tlaku

Cílová skupina

Pracovníci napříč firmou, Pracovníci ve službách, Pracovníci v sociálních službách, Prodavači/prodavačky

Curriculum

You might find this useful

Similar courses

All category courses
Go to catalog