Jak říct NE - bez pocitu viny a bez konfliktu

Length of Study
4 hours
Number of Graduates
< 100
Academic Supervisors
No guarantor
Competences
No competences
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.

What you will learn in the course

Cílem kurzu je naučit účastníky odmítat požadavky věcně, sebejistě a s respektem, nastavovat zdravé pracovní hranice a používat asertivní komunikaci bez zbytečných pocitů viny a vyvolávání konfliktů.

Jak říct NE - bez pocitu viny a bez konfliktu

Obsah kurzu

Proč je obtížné říkat NE a jaké důsledky má neustálé vyhovování druhým

Rozpoznání vlastních hranic a situací, ve kterých je potřeba je chránit

Asertivní odmítnutí požadavku bez výmluv, obhajování a pocitu viny

Jak reagovat na nátlak, manipulaci a opakované naléhání

Praktický nácvik odmítání a nastavování hranic v pracovních situacích

Cílová skupina

Pracovníci napříč firmou, Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, Team leadeři a mistři výroby, Pracovníci v marketingu

Curriculum

You might find this useful

Similar courses

All category courses
Go to catalog