Jak se nenechat rozhodit

Délka studia
4 hodiny
Počet vystudování
Neuvedeno
Odborní garanti
Bez garanta
Kompetence
Bez kompetencí
Certifikát
Součást úspěšného vystudování kurzu je certifikát.

Co se v kurzu naučíte

Cílem kurzu je posílit emoční stabilitu účastníků a naučit je zvládat provokace, kritiku, tlak a nepříjemné reakce druhých bez ztráty klidu, sebedůvěry a profesionálního vystupování.

Jak se nenechat rozhodit

Obsah kurzu

Jak vznikají emoční reakce a proč nás některé situace snadno vyvedou z rovnováhy

Rozpoznání osobních spouštěčů, citlivých míst a automatických reakcí

Techniky pro rychlé zklidnění a obnovení nadhledu

Jak reagovat na provokaci, kritiku, slovní útok a nefér jednání

Budování dlouhodobé emoční stability a odolnosti vůči pracovnímu tlaku

Cílová skupina

Pracovníci napříč firmou, Pracovníci ve službách, Pracovníci v sociálních službách, Prodavači/prodavačky

Osnova kurzu

Mohlo by vás zajímat
Přejít do katalogu