Zvládání emocí v náročných situacích v práci

Mgr. Strnadová Olga

Olga se věnuje vzdělávání celý svůj profesní život (od roku 2003). Má složenou zkoušku Lektor dalšího vzdělávání dle Evropského rámce kvalifikace, rekvalifikaci Managementu firem, absolvovala kurz Typologie osobností v týmu a jejich spolupráce, prošla tréninkem Silvovy metody a řadou dalších školení. Vedle lektorských činností Olga působí jako redaktorka tištěných médií, šéfredaktorka městského zpravodaje a je autorkou vzdělávacích knih.Ve svých kurzech Olga dbá na praktické využití nově nabitých poznatků a jejich okamžitou aplikaci. Své účastníky naplno zapojuje do aktivní spolupráce a tvorby. Poskytuje jim okamžitou zpětnou vazbu a posluchačům dává prostor pro diskuzi k jejich konkrétním otázkám a příkladům z praxe. Olga školila například manažery ve firmě iSTYLE Apple Premium Reseller či v pojišťovně MetLife, Inc., dále office manažerky a pracovníky call center ve společnostech Amaranth Life, s. r. o., Elmoz Czech, s. r. o. a dalších. Působí také jako lektorka pro Ministerstvo financí, Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy nebo Úřad průmyslového vlastnictví. Bohaté zkušenosti má i na akademické půdě Vysoké školy chemicko-technologické či Fakultě jaderné fyziky a informatiky

Mgr. Ing. Novotná Věra

Věra má bohaté zkušenosti z vrcholového managementu korporátních a jiných společností, je autorizovanou osobou pro kategorii lektor dalšího vzdělávání, obchodní činnost, personalistika a koučink. Má odkoučováno více než 2 000 hodin, je certifikovaným mediátorem a psycholožkou. Pracovala v managementu společností Eurotel, Telefónica O2 a K2 atmitec s.r.o. Vzdělávání se věnuje více než 20 let. Její školení jsou hravým spojením teorie s praxí. Specializuje se na témata: Self-Management, koučink, stres management, typologie osob, týmová spolupráce, vedení a řízení osob, motivace, hodnotící pohovory a zpětná vazba, syndrom vyhoření, prezentační dovednosti, obchodní dovednosti a v neposlední řadě témata spojená s vyjednáváním a konfliktem. Referenční firmy: XEROX CZECH REPUBLIC s.r.o., RWE, UNIPHARMA 1. slovenská lékárnická spoločnosť, Nemocnice Milosrdných bratří Brno, Telefóńica O2, PRIOR ČR, Slovenská technická univerzita v Bratislave – MTF v Trnavě, Banka Creditas, společnost Globus, Vesuvius a.s. aj.