Cílem kurzu je naučit se vést vyjednávání s klidem a jistotou, prosazovat své zájmy bez narušení vztahů a zároveň posílit schopnosti účastníků prostřednictvím pečlivé přípravy, správných nástrojů a efektivního tréninku.
Psychologické aspekty vyjednávání (diagnóza – zablokování – emoce – faktory)
Strategické obchodní vyjednávání příprava – taktika – akce)
Komunikační dovednosti (projev – tah na branku – úspěch)
Vyjednávání směrem k partnerům, subdodavatelům, kolegům (tlak – emoce – klíčové faktory – strategie – zkušenost)
Obchodní manažeři, pracovníci obchodu, Prodavači/prodavačky, Prodejní manažeři, pracovníci prodeje, Obchodní manažeři, pracovníci obchodu