Práce s emocemi v komunikaci a spolupráci
Bc. Jaroslav Juha je konzultant, lektor a kouč, který se ve vzdělávání dospělých pohybuje od roku 2017. Věnuje se především rozvoji soft skills a manažerských dovedností – komunikaci, leadershipu, týmové spolupráci a práci s náročnými situacemi. Dlouhodobě se specializuje na age a generační management a pomáhá firmám pochopit, jak spolu mohou efektivně fungovat různé generace na pracovišti – a jak z jejich odlišností udělat skutečnou výhodu, ne problém. Odlišuje ho způsob, jakým do vzdělávání přirozeně zapojuje AI a technologie, které vnímá jako nedílnou součást moderních vzdělávacích procesů. Neřeší je izolovaně „jako nástroj“, ale v souvislostech: AI může fungovat jako praktický most mezi generacemi (sjednocuje formu práce s informacemi, urychluje přípravua zpřehledňuje know-how), zároveň však mění způsob, jak lidé informace vyhledávají, vyhodnocují a sdílejí – a tím ovlivňuje pozornost, psychickou zátěž i kvalitu týmové komunikace. V posledním roce se podílel na vzdělávání například ve firmách: FINAL KOM, AUREL CZ, ATMOS, BOSAL, Husqvarna (CZ), Tiskárna Kleinwächter, GOLDBECK a MFS DX a dalších.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je posílit schopnost účastníků rozpoznávat, chápat a vědomě řídit emoce v pracovních situacích. Účastníci se naučí zvládat náročné rozhovory, předcházet zbytečným konfliktům a budovat konstruktivní spolupráci založenou na respektu a porozumění.
Práce s emocemi v komunikaci a spolupráci
Obsah kurzu
Emoce a jejich význam: Proč emoce vznikají a jak ovlivňují naše chování, rozhodování a komunikaci.
Základní emoce a jejich projevy: Jak rozpoznat emoce u sebe i u druhých a číst emoční signály.
Emoce v komunikaci: Jak emoce ovlivňují porozumění, konflikty a vztahy.
Emoční inteligence v praxi: Sebeuvědomění, empatie a vědomá práce s emocemi.
Práce s vlastními emocemi: Zvládání stresu, hněvu a frustrace v náročných situacích.
Práce s emocemi druhých: Jak reagovat na silné emoce bez eskalace konfliktu.
Emoce ve zpětné vazbě a konfliktech: Jak zachovat klid, respekt a konstruktivní přístup.
Cílová skupina
Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci, Team leadeři a mistři výroby, Obchodní manažeři, pracovníci obchodu
