Tajemství úspěšné komunikace

Délka studia
8 hodin
Počet vystudování
Neuvedeno
Odborní garanti
Bez garanta
Kompetence
Bez kompetencí
Certifikát
Součást úspěšného vystudování kurzu je certifikát.

Co se v kurzu naučíte

Cílem kurzu je zlepšit porozumění různým osobnostem, posílit aktivní naslouchání a asertivitu, předcházet nedorozuměním a zvládat emoce i náročné komunikační situace v praxi.

Tajemství úspěšné komunikace

Obsah kurzu

Barevná osobnostní typologie aneb jak se naučit porozumět i rozdílným osobnostem

Komunikace s okolím, umění naslouchat a klást otázky

Jak mluvíme tělem a vysíláme neverbální signály

Přenos informací a proč vznikají nedorozumění

Vzorce chování a stavy našeho ega v komunikaci – dítě, rodič, dospělý

Emoce v komunikaci a jak se naučit je ovládat

Asertivita versus agresivní, pasivní a manipulativní jednání

Asertivní techniky v praxi

Náročné situace v komunikaci

Cílová skupina

Pracovníci napříč firmou

Osnova kurzu

Mohlo by vás zajímat
Přejít do katalogu