Počet vystudování
Neuvedeno
Kompetence
Efektivní komunikace (úroveň 1), Kooperace (spolupráce) (úroveň 1), Flexibilita (úroveň 1), Celoživotní učení (úroveň 1)
1. Mírně pokročilý
2. Pokročilý
3. Expert
Certifikát
Součást úspěšného vystudování kurzu je certifikát.
Co se v kurzu naučíte
Cílem kurzu je získat lepší schopnost porozumět očekáváním druhé strany a efektivně komunikovat, čímž se minimalizuje nepochopení a plýtvání časem.
Jak lépe porozumět šéfovi – jak předejít nepochopení na obou stranách
Obsah kurzuTypologie šéfů a typologie jejich očekávání
Brzdící anebo rozvíjející přístupy v komunikaci
Odhalení negativních spouštěčů, které zavádějí komunikaci špatným směrem
Jak řešit konkrétní nepříjemné situace, které při komunikaci vznikají
Strategie pro vyjádření názorů a nápadů při setkání s vedením
Zpětná vazba a její různé formy
Jak efektivně zamezit plýtvání časem všech zúčastněných
Určení vlastního povahového profilu
Etické vyjednávání s nadřízeným
Cílová skupinaStřední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci, Pracovníci napříč firmou