Komunikace komplexně

What you will learn in the course

Cílem kurzu je uvědomit si, co vše je komunikace, kolik podob a forem má a především jaký význam i dopad v naší práci a životě má. Projdete si různé komunikační situace, popíšete si je a vyzkoušíte, jak si v nich poradit.

Komunikace komplexně

Obsah kurzu
Mocný nástroj „model mercedes“, díky němuž přes komunikaci pronikáme do myšlení i cítění a ovlivňuje chování sebe i druhých
Síla a autenticita verbální i neverbální komunikace
Naše komunikační nastavení VAK a jak jej využívat, ale i další nástroje neuro lingvistického programování
Potřeba dovednosti naslouchání
Komunikační typologie podle šesti filtrů rozlišení
Technika zdravé komunikace pro různé komunikační záměry
Účinek otevřených otázek
Pochopení nastavení lidských přístupů a zvolení vhodné komunikace pro změnu a motivaci
Emoční úrovně v rámci tématu úspěšné komunikace
Cílová skupina
Vrcholový management – ředitelé, strategičtí manažeři, Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci