Komunikační techniky pro manažery

Délka studia

4 hodiny

Počet vystudování

Neuvedeno

Odborní garanti

Kompetence

Certifikát

Součást úspěšného vystudování kurzu je certifikát.

Co se v kurzu naučíte

Cílem kurzu je osvojit si praktické komunikační techniky i vzorce jednání v manažersky náročných situacích.

Psychologické pozadí prožívání lidských selhání a pochybení

Křivka výkonu zaměstnance po osobním neúspěchu a pochybení

Jak manažersky komunikovat vlastní pochybení se svým nadřízeným i podřízenými

Postupy jednání a řešení chyb, které posilují přirozenou autoritu v týmu