
Cílem kurzu je naučit se zdravě komunikovat v rámci týmu a pochopit, jaký přínos to má pro spolupráci i dosahování výsledků.
Komunikace a její složky
Profesní identita
Komunikační styl
Komunikační bariéry
Stavba rozhovoru, který spojuje
Sebevědomá a zdravá komunikace, hranice
Náročné rozhovory, obranné reakce, útočná komunikace
Pracovníci napříč firmou