Samoobslužné pokladny B.O.S.S. Enterprise
Length of Study
8 hours
Number of Graduates
< 100
Academic Supervisors
No guarantor
Competences
No competences
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je seznámit účastníky s používáním i obsluhou samoobslužné pokladny.
Samoobslužné pokladny B.O.S.S. Enterprise
Obsah kurzu
Součásti samoobslužné pokladny a běžný provozní režim.
Přihlášení obsluhy a zahájení provozu pracoviště.
Postup nákupu, skenování zboží a volba způsobu platby.
Kontrola věku, hmotnosti, kupónů a zboží se zvláštním režimem.
Asistence zákazníkovi a řešení chyb při markování.
Storno, vrácení položky a další oprávněné zásahy obsluhy.
Doplnění materiálu, údržba a bezpečné ukončení provozu.
Řešení poruch, evidence incidentů a předání technické podpoře.
Cílová skupina
Prodavači/prodavačky, Vedoucí prodejen a regionální manažeři, Obchodní manažeři, pracovníci obchodu, Pracovníci ve službách