Ztráta firemního know-how odchodem klíčových zaměstnanců

What you will learn in the course

Cílem kurzu je naučit se, jak zamezit zbytečným ztrátám důležitého firemního know-how spojeným s odchodem zkušených zaměstnanců. Seznámení se s metodami stabilizace klíčových zaměstnanců, tak nástroji přenosu jejich know-how při jejich odchodu z firmy.

Ztráta firemního know-how odchodem klíčových zaměstnanců

Obsah kurzu

Cíle a metody „knowledge management“ – řízení firemních znalostí

Co tvoří klíčové know-how firmy

Kdo jsou „znalostní zaměstnanci“ a jak je stabilizovat

Nejčastější příčiny ztrát důležitých znalostí

Přenos a uchování klíčových znalostí ve firmě

Jak zaměstnance k předávání know-how motivovat

Přenos know-how při odchodu klíčových zaměstnanců

Rozhovory s odcházejícími zaměstnanci a jejich využití

Cílová skupina

HR manažeři, personalisté, Vrcholový management – ředitelé, strategičtí manažeři, Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři