AI pro rozvoj a koučink zaměstnanců
Bc. Filip Tsiolas
se věnuje školení a vzdělávání již od roku 2010, přičemž se zaměřuje hlavně na rozvoj soft skills. Pracovní zkušenosti získal mimo jiné v call centru, kde strávil více než čtyři roky v prodeji, poté působil jako manažer call centra v plynárenské společnosti a od roku 2018 se plně soustředí na trenérské a školitelské aktivity. Specializuje se na rozvoj obchodních zástupců a area sales managerů pro Českou a Slovenskou republiku. Mezi klíčové oblasti jeho lektorské činnosti patří zejména: komunikace, obchodní dovednosti, předávání zpětné vazby a motivace zaměstnanců. Nově se jeho koníčkem stala umělá inteligence a své aktivity i v oblasti lektorské činnosti zaměřil tímto směrem.
Školil ve společnostech jako GE Money Bank, Penny, Air Bank, Kofola, Česká pošta a ČSOB Poštovní spořitelna.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je ukázat vedoucím pracovníkům, jak využívat AI při rozvoji lidí a zároveň posilovat jejich samostatnost, úsudek a odpovědnost. Naučí se vést rozvojové rozhovory tak, aby zaměstnanci AI výstupy kriticky vyhodnocovali a využívali je smysluplně. Kurz zároveň představuje praktické využití AI při přípravě otázek, shrnutí, rozvojových plánů i simulaci náročných situací.
AI pro rozvoj a koučink zaměstnanců
Obsah kurzu
Role AI v rozvoji lidí a hranice odpovědnosti vedoucího.
Příprava struktury rozvojového nebo koučovacího rozhovoru.
Tvorba otevřených otázek podle cíle a situace zaměstnance.
Shrnutí poznatků a rozlišení faktů od interpretací.
Návrh rozvojových cílů, kroků a měřitelných ukazatelů.
Simulace náročných rozhovorů a nácvik různých reakcí.
Podpora samostatnosti, kritického úsudku a odpovědnosti zaměstnance.
Ochrana citlivých údajů a pravidla bezpečného využití AI.
Cílová skupina
HR manažeři, personalisté
